Privacyverklaring

Wij zijn Auto Danenberg, een familiebedrijf in Hoogwoud. Op deze pagina lees je precies welke gegevens wij bewaren, waarom, en hoe lang. Geen juridisch gezwollen taal waar dat niet hoeft, wel alles wat de AVG van ons vraagt.

1. Wie zijn wij?

Kort verhaal: een autobedrijf van de familie Danenberg aan de Wester Boekelweg in Hoogwoud. Robin staat meestal zelf in de zaak. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze site of de showroom binnenkomen.

2. Welke gegevens krijgen wij van je?

Alleen wat je zelf invult. Als je bijvoorbeeld het contactformulier gebruikt of belt over een occasion, komt het volgende bij ons terecht:

• Je naam
• Je emailadres en telefoonnummer
• De auto of dienst waar je vragen over hebt
• Wat je verder in het bericht zet

Koop je daadwerkelijk een auto, dan hebben we ook je adres en bij financial lease aanvullende gegevens nodig voor de leasemaatschappij. Daar vragen we pas om als het zover is.

Via het bezoek aan de site zelf komt er wat techniek binnen bij onze hostingpartij:

• Je IP adres, tijdelijk, voor beveiliging
• Type browser en besturingssysteem
• Welke pagina je opvroeg (standaard serverlog)

We draaien geen Google Analytics. We hebben geen idee hoe je doorklikt en dat houden we graag zo.

3. Waarvoor gebruiken we dat?

Een handjevol dingen, niks meer:

• Jouw vraag beantwoorden en een afspraak inplannen
• Een koop of lease netjes afwikkelen
• Wettelijke administratie bijhouden, denk aan de fiscus
• De site werkend en veilig houden

We versturen geen nieuwsbrief. We zetten je gegevens ook niet door naar Facebook of Instagram, want die accounts hebben we niet meer.

4. Waarom mogen we dat verwerken?

De AVG kent vier grondslagen. Wij leunen op deze:

• Uitvoering van een overeenkomst: bij aankoop, reparatie of lease
• Toestemming: als je het contactformulier invult of belt, geef je die impliciet voor het antwoord
• Wettelijke plicht: fiscale administratie, kentekenregistratie
• Gerechtvaardigd belang: bedrijfsvoering en beveiliging van de site

5. Hoe lang blijft het bij ons?

Zo kort mogelijk. Concreet:

• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden na het laatste contact
• Klantadministratie bij koop of reparatie: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat eist
• Werkplaatsgeschiedenis van je auto: zolang je bij ons klant bent, daarna 5 jaar
• Serverlogs bij onze hoster: maximaal 30 dagen
• Email in onze mailbox: wordt opgeruimd als het niet meer relevant is

6. Wie helpt ons technisch mee?

We zijn een klein bedrijf, dus sommige techniek besteden we uit. Met deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst of een vergelijkbare afspraak:

• Vercel: de hostingpartij waar deze website draait
• Upstash: hier staat onze voorraaddata opgeslagen in een Redis database, zodat occasions snel laden
• Resend: handelt de contactformulieren af en levert mails netjes bij ons af
• Onze boekhouder: voor de verplichte administratie
• Leasemaatschappijen: alleen bij een financial lease aanvraag, en alleen met jouw akkoord

Verder niemand. We verkopen niets door, punt.

7. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt zeggenschap over je eigen gegevens. Dat betekent:

• Inzage: je mag opvragen wat wij van je hebben
• Correctie: klopt er iets niet, dan passen we het aan
• Verwijdering: je mag vragen je gegevens te wissen, behalve wat wettelijk moet blijven staan
• Beperking: je kunt vragen tijdelijk te stoppen met verwerken
• Dataportabiliteit: je gegevens aangeleverd in een leesbaar bestand
• Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Stuur een mailtje naar autodanenberg@gmail.com of bel 06 111 289 56. Wij reageren binnen vier weken. Vraag je om verwijdering, dan checken we eerst even of er geen lopende administratieplicht is.

8. Hoe beveiligen we het?

De site draait volledig over HTTPS. Onze mail en systemen zijn met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie afgeschermd. Gegevens op papier liggen in een afgesloten ruimte in de zaak. We bewaren alleen wat nodig is, dat is meteen de beste beveiliging.

9. Cookies

Die hebben we apart uitgelegd. Lees het cookiebeleid voor wat er wel en niet op je apparaat geplaatst wordt. Spoiler: bijna niets.

10. Links naar andere sites

Hier en daar linken we naar externe partijen, bijvoorbeeld leasemaatschappijen of leveranciers. Zodra je daar klikt, val je onder hun eigen beleid. Daar zijn wij niet voor verantwoordelijk.

11. Wijzigingen in deze tekst

Verandert er iets in onze werkwijze of techniek, dan passen we deze pagina aan. De datum onderaan zie je altijd wanneer dat voor het laatst gebeurd is. Grote veranderingen melden we als dat nodig is.

12. Niet tevreden? Klacht indienen

Denk je dat we je gegevens verkeerd behandelen? Bel eerst Robin, vaak lossen we het direct op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Laatst bijgewerkt: 12 april 2026